Skriv til os her, hvis du har spørgsmål
Har du spørgsmål til os, så udfyld venligst formularen. Forklar kort hvad din henvendelse drejer sig om også vender vi tilbage hurtigst muligt.
Du er også velkommen til at ringe eller sende os en mail.
Vi glæder os til at høre fra dig.
- aviva@josepgaard.dk
- + 45 22 11 88 20
-
Åbningstid på telefonen er Man-fre: 12:00 - 13:00 & 17:30 - 20:30Lør-søn: 12:00 - 13:00
Adresse
Her bor vi
Slagelsevej 68, 4450 Jyderup
Ofte stillede spørgsmål
Har du spørgsmål, kan du måske finde svar på det her.
Alle hunde over 12 måneder
Det vores vurdering, at de fleste hunde først er mentalt klar til at komme på ophold og væk fra deres vante omgivelser, når det er fyldt 12 måneder.
Det vigtigste er: hundens vaccinationspapirer samt chipnummer.
Derudover anbefaler vi at du tager så mange af hundens ting som muligt med, så den kan føle sig hjemme
Din hund skal blive i bilen imens du går ind og checker den ind og får det praktiske på plads, og du kan se hotellet og hvor din hund skal bo.
Derefter går vi sammen ud og henter din hund, hvor vi og din hund går alene ind. På denne måde er det din hund, der går fra dig og ikke omvendt.
Nej. Det er vigtigt at du tager hundens egen mad med, da et pludseligt foderskifte kan give dårlig mave og dårlig mave være årsag til stress.
Ja, det kan den og dette kan der være tre årsager til:
1. Din hund udviser aggressiv adfærd overfor os eller de andre hunde.
2. Din hund bliver alvorlig syg.
3. Din hund trives ikke hos os. Den er ked af at være væk fra dig, den gør på værelset og falder ikke til ro eller den ødelægger værelset, fordi den er utryg.
Alle hunde hos os skal nyde deres ophold og selv være på ferie. Dette er også derfor vores prøveophold er vigtigt, så din hund kan se os og stedet an og vi kan se din hund an.
Som udgangspunkt kan du få lov at aflevere & hente så det passer ind i dit skema. Det skal dog aftales på forhånd.
Ja, det kan du.
Afbestilling før Betalingsfristen: I alt refunderes 100% via bank. Eks.: Betalingsfrist 20. maj, afbestilling 19. maj eller før.
Afbestilling efter Betalingsfrist frem til 48 timer før ankomstdagen: I alt refunderes 60% – 20% via bank, 40% på Tilgodebevis. Eks.: Ankomstdag 27. maj, afbestilling 24. maj eller før.
Afbestilling 48 timer eller senere før ankomstdagen: I alt refunderes 40% på Tilgodebevis. Eks.: Ankomstdag 27. maj, afbestilling 25. maj eller efter.
Ja, det kan man godt. Dog efter aftale på hverdage mellem 15-16. Ring eller skriv en mail for aftale.